用 AI 写 WhatsApp 跟进消息：客户已读不回怎么跟进

跟进消息写不好，通常差在哪里？

• 只问“考虑得怎么样？”，客户不知道怎么回。
• 太长，像在发第二次产品介绍。
• 没有新理由，每次都在重复同一句。

好的跟进消息只做一件事：给客户一个容易回答的下一步。

情况 1：客户已读不回

请帮我写一条 WhatsApp 跟进消息。
情况：[几天前] 我给客户发了 [报价 / 方案 / 资料]，客户已读，但一直没有回复。
客户是 [客户类型]，上次聊到他最在意 [1–2 件事]。
要求：不超过 60 字；不施压，不说“打扰了”；
给客户一个容易回答的选择，例如“A 还是 B”或“这周还是下周”。
语气像朋友之间的专业沟通，给我 3 个版本。

情况 2：客户说“我再考虑一下”

客户上次说“我再考虑一下”，之后 [几天] 没有消息。
我的产品是 [产品]，客户可能卡在 [价格 / 时机 / 要问老板 / 还在比较]。
请写一条 WhatsApp 消息：先用一句话回顾客户在意的点，
再问一个开放式问题，帮我确认他卡在哪里。不超过 80 字，给我 2 个版本。

情况 3：很久没联系的老客户

这位客户 [多久] 没有联系了，之前买过 [产品 / 服务]。
请写一条自然的 WhatsApp 问候，带一个和他有关的理由（[新产品 / 新的使用方法 / 他行业的变化]），
最后问一个简单的问题。不要直接推销，不超过 60 字。

一份简单的跟进时间表

时间	发什么
见面或通话当天	感谢 + 一句要点 + 约好的下一步
报价后 2–3 天	确认对方有没有疑问，给一个选择题
1 周后	一个新的理由：案例、使用建议、常见问题的回答
2–3 周后	简短问候，问时机是否改变

哪些话不要让 AI 替你说？

• 价格、折扣和交期的承诺。
• 编出来的数据、案例或“其他客户都……”。
• 制造紧迫感的假期限。

客户多了，一条一条写还是很花时间。想看 AI 助理怎么按客户名单准备草稿、等你批准，可以看预约页上的演示动画。